Κάθε επιχείρηση έχει το ίδιο δίλημμα – πώς να διαχειριστεί την παραγωγικότητα των πληροφοριών ηλεκτρονικής μορφής χωρίς να προβληματίζεται με τις καθημερινές εργασίες συντήρησης. Η απάντηση της CoreNetworks είναι το πρόγραμμα  ITSupport: Μια δυναμική λύση παρακολούθησης που αυτοματοποιεί τις υπηρεσίες συντήρησης.

Τι κάνει το πρόγραμμα ITSupport μοναδικό:

• Είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης IT υπηρεσιών που περιλαμβάνει προϊόντα που από κοινού, αυτοματοποιούν την παρακολούθηση των βασικών λειτουργιών συντήρησης και της απόδοσης του δικτύου.
• Μέσω της πλατφόρμας κεντρικής διαχείρισης, ελέγχεται η εγκατάσταση των patches, τα αντίγραφα ασφαλείας των σταθμών εργασίας, η ορθή λειτουργία του λογισμικού προστασίας ιών
• Εκμηδενίζεται η διακοπή των υπηρεσιών μέσω της αυτοματοποιημένης προληπτικής παρακολούθησης, που περιλαμβάνει συντήρηση και επιδιόρθωση του υλικού και του λογισμικού εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο
• Επιταχύνεται η αποκατάσταση συμβάντων, επιτρέποντας την ταχύτερη και ακριβέστερη ανάλυση της ρίζας του προβλήματος.
• Ένα πάγιο μηνιαίο τέλος καλύπτει το σύνολο της συνεχούς υποστήριξης, αντιμετώπισης προβλημάτων, και μηνιαίων αναφορών.